Implementasi QRIS terhadap Kesejahteraan UMKM di Purwokerto

Abstract

QRIS atau Quick Response Code Indonesian Standard telah membawa digitalisasi dan transformasi ekonomi dan sosial di Indonesia. Implementasi pemakaian QRIS diharapkan dapat memberi dampak positif bagi pelaku UMKM dalam mempermudah transaksi, menurunkan tingkat penggunaan uang tunai, serta meningkatkan efisiensi dan keamanan transaksi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi QRIS terhadap kesejahteraan pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Purwokerto. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui studi literatur wawancara mendalam kepada pelaku UMKM, serta analisis data lapangan. Penelitian menunjukkan bahwa bahwa QRIS memberikan dampak positif terhadap kemudahan transaksi dan kualitas pelayanan UMKM, seperti kemudahan pembayaran dan pengurangan antrean pelanggan. Namun, QRIS belum berdampak signifikan terhadap peningkatan penjualan,  walaupun terdapat kemudahan pembayaran namun penjualan itu berdasarkan keinginan pelanggan. Selain itu, terdapat hambatan yang ditemukan antara lain potongan biaya transaksi, ketergantungan terhadap jaringan internet, dan kurangnya literasi digital. Dengan demikian, QRIS berkontribusi dalam meningkatkan kenyamanan operasional namun belum sepenuhnya berperan dalam meningkatkan pendapatan pelaku usaha.