POLA KOMUNIKASI TUTOR DAN SISWA MELALUI WHATSAPP DALAM PROGRAM RUANGGURU DIGITALBOOTCAMP PAKET C

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi antara tutor dan siswa dalam
Program Ruangguru Digitalbootcamp Paket C. Ruangguru Digitalbootcamp Paket C merupakan
produk pendidikan yang menggunakan Whatsapp sebagai media pembelajaran. Kegiatan belajar
mengajar dengan memanfaatkan Whatsapp merupakan inovasi dalam dunia pendidikan. Sasaran
siswa yang dituju dalam program ini adalah siswa yang drop-out dan sedang belajar untuk ujian
kesetaraan Paket C. Program ini sangat memudahkan juga bagi para siswa sebagai alternatif
bagi mereka yang memiliki waktu yang terbatas untuk mengikuti bimbingan belajar yang biasa
atau konvensional yang telah diketahui selama ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kualitatif dengan metode penelitian studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam
dan studi literatur. Pengamatan dilakukan pada komunikasi yang terjalin antara tutor dan siswa
dalam program Ruangguru Digitalbootcamp Paket C. Kemudian dilakukan wawancara terhadap
tutor, siswa, dan tim ruangguru untuk menggali informasi yang terkait dengan program ini. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa pola komunikasi dalam program Ruangguru Digitalboothcamp
Paket C adalah pola komunikasi bintang. Pembelajaran di Ruangguru Digitalbootcamp Paket C
menerapkan student centered learning. Tutor memberikan stimulus-stimulus agar siswa aktif
dalam menggali materi belajar. Partisipasi di Ruangguru Digitalbootcamp Paket C ini dapat
terlihat dari siswa yang memanfaatkan menggunakan fasilitas belajar yang telah disediakan oleh
Ruangguru secara mandiri.