ANDINI, Kiki. Analisis Kinerja Sistem Antrean M/M/1 pada Pelayanan Pelanggan di Gerai Rocket Chicken. SKEWNESS: Jurnal Statistika, Aktuaria dan Sains Data, [S.l.], v. 3, n. 1, p. 70-77, apr. 2026. ISSN 3047-3284. Available at: <https://jos.unsoed.ac.id/index.php/skewness/article/view/19182>. Date accessed: 14 nov. 2026.