Maharani, I., 		Rokhman, A., & 		Satyawan, D.
(2024).
 MOBILE SERVQUAL QUALITY KUALITAS PENGGUNA APLIKASI  MOBILE JKN BPJS KESEHATAN.
<em>Public Policy And Management Inquiry, 8</em>(2), 14-23.
doi:10.20884/1.ppmi.2024.8.2.14339