Fattimah, Nurul, Ali Rokhman, & Darmanto Sahat Satyawan. " Pendekatan M-S-Qual terhadap Efisiensi, Kecepatan Pencarian, dan Respon untuk Mengukur Mobile Service Quality pada Aplikasi iPusnas." Public Policy and Management Inquiry [Online], 8.2 (2024): 39-49. Web. 3 Jun. 2025