Fajarsunarimo, Yanuar. " PENGARUH PENGALAMAN PELANGGAN, KOMUNIKASI PEMASARAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA RESTORAN MERAH PUTIH PURWOKERTO." Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi [Online], 19.1 (2014): 112-120. Web. 6 Apr. 2025