Bahthiar, R., & Adi, P. 2018 Apr 5. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MEREKOMENDASIKAN DAN MENGULANGI KUNJUNGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGUNJUNG (PEMECAHAN MASALAH FENOMENA BISNIS OWABONG). Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi. [Online] 14:2