Bahthiar, R., & Adi, P. (2018). ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MEREKOMENDASIKAN DAN MENGULANGI KUNJUNGAN YANG DI MEDIASI OLEH KEPUASAN PENGUNJUNG (PEMECAHAN MASALAH FENOMENA BISNIS OWABONG). Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing Dan Sistem Informasi, 14(2), 119-132. Retrieved from https://jos.unsoed.ac.id/index.php/performance/article/view/815