Adawiyah, Wiwiek.
" KAJIAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN ISO 9001:2000 CLAUSE 8: STUDI KASUS PADA INSTALASI FARMASI RSUD PROF. DR. MARGONO SOEKARJO" <em>Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi</em> [Online], Volume 5 Number 2 (4 April 2018)