Adawiyah, Wiwiek.
" KAJIAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN ISO 9001:2000 CLAUSE 8: STUDI KASUS PADA INSTALASI FARMASI RSUD PROF. DR. MARGONO SOEKARJO." <em>Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi</em> [Online], 5.2 (2007): 89-97. Web. 24 Feb. 2025