Adawiyah, W. (2018). KAJIAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN ISO 9001:2000 CLAUSE 8: STUDI KASUS PADA INSTALASI FARMASI RSUD PROF. DR. MARGONO SOEKARJO. Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing Dan Sistem Informasi, 5(2), 89-97. Retrieved from https://jos.unsoed.ac.id/index.php/performance/article/view/724