ADAWIYAH, Wiwiek Rabiatul. KAJIAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN ISO 9001:2000 CLAUSE 8: STUDI KASUS PADA INSTALASI FARMASI RSUD PROF. DR. MARGONO SOEKARJO. Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi, [S.l.], v. 5, n. 2, p. 89-97, apr. 2018. ISSN 2615-8094. Available at: <https://jos.unsoed.ac.id/index.php/performance/article/view/724>. Date accessed: 24 feb. 2025.