Kurniasih, Dewi, Nuryakin Nuryakin, & Firman Pribadi. " Implementasi Lean Hospital dalam Meningkatkan Pelayanan Rawat Jalan Poliklinik Penyakit Dalam." Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing dan Sistem Informasi [Online], 28.1 (2021): 01-14. Web. 3 Apr. 2025