Ningtyas, Imelda, Sri Murni Setyawati, & Tiladela Luhita.
" Analisis Pengaruh Electronic Word of Mouth dan E-Servicescapes terhadap Kepercayaan  Konsumen dan Minat Beli Online (Studi pada Pengguna E-commerce Shopee)." <em>Jurnal Ekonomi, Bisnis, dan Akuntansi</em> [Online], 25.3 (2023): 14-24. Web. 26 Apr. 2025