Latif, H., Astogini, D., & Sumarsono, S. (2017). VARIABEL ANTESEDEN KEPUASAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN. Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing Dan Sistem Informasi, 23(2), 28-46. Retrieved from http://jos.unsoed.ac.id/index.php/performance/article/view/276