Widayati, S., & Kurniawan, A. 2008 Jan 30. ANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI TENTANG MUTU PELAYANAN ANTARA PASIEN RUJUKAN PETUGAS DENGAN PASIEN KEMAUAN SENDIRI DI PELAYANAN RAWAT INAP GERIATRI RUMAH SAKIT dr. KARIADI SEMARANG. Kesmas Indonesia. [Online] 1:1