Strategi Media Relations pada Humas dalam Membentuk Citra Pemerintah Kabupaten Banyumas

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana strategi media relations yang diterapkan oleh Humas Protokol dan Komunikasi Pimpinan dalam membentuk Citra Pemerintah Kabupaten Banyumas. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa terdapat dua strategi media relations yang diterapkan oleh Humas Protokol dan Komunikasi Pimpinan dalam membentuk Citra Pemerintah Kabupaten Banyumas, yaitu mengelola relasi dan mengelola jaringan media. Manajemen hubungan yang dilakukan oleh Humas Prokompin dan Media adalah melalui hubungan interpersonal dengan menciptakan kedekatan dan keakraban, selanjutnya melalui hubungan formal yang dibangun dengan kerja sama, program humas, dsb. Kendala atau hambatan yang dihadapi adalah perbedaan kepentingan antara humas dan wartwan sehingga press release yang dibuat oleh humas tidak sepaham dengan apa yang diinginkan oleh wartawan. Kendala lainnya adalah keterlambatan informasi mengenai agenda pimpinan atau kebijakan pemerintah yang mempengaruhi kinerja dari wartawan. Solusi yang dilakukan oleh Humas Prokompin mengenai permasalahan tadi dengan melakukan counter attack, mediasi, dan hak jawab.